Te brindamos una serie de medidas preventivas que puedes implementar para minimizar el riesgo de fraude en tu negocio online:

• Te recomendamos implementar sistemas para mitigación de fraude como 3D Secure, para autenticar al cliente en el momento de realizar pagos con tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard. La validación mediante 3D Secure no aplica para tarjetas de la marca American Express.


• En tu sitio web o dentro de la comunicación con el cliente se deben establecer políticas de entrega de mercancía y de devoluciones que establezcan claramente los términos y condiciones. En caso de reclamos o contra cargos es importante que las misma sean adjuntadas a la documentación de soporte del caso.


• Utiliza herramientas como Kount, que tiene la capacidad de detectar patrones de compra potencialmente fraudulentas, antes de procesarlas.


• Asegúrate de utilizar una plataforma de E-Commerce que cumpla con estándares PCI para la protección de los datos del tarjetahabiente.


• En caso de enviar productos a domicilio, te recomendamos solicitar que el cliente firme la entrega del pedido.


• Te recomendamos que habilites el envío de notificaciones de confirmación de compra para informar al tarjetahabiente que su compra fue recibida. 


• Te recomendamos utilizar herramientas como CAPTCHA, para autenticación del usuario. Esta herramienta permite disminuir posibles ataques por ordenadores.